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Dernière mise à jour : 10 mai 2026.

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Acceptation de la commande

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Prix, taxes, livraison

Tous les prix sont en EUR et incluent la TVA applicable. La livraison est calculée au moment du paiement selon la destination — gérée par notre partenaire d'impression TapStitch. Le total affiché au paiement est le prix que vous payez, sans frais cachés ajoutés ensuite.

Production et livraison

Chaque pièce est imprimée à la commande. La production prend 3 à 5 jours ouvrés, puis la livraison (3 à 5 jours en UE, 5 à 10 jours dans le monde). Vous recevrez un lien de suivi par email à l'expédition.

Retours

UPGEARED est en impression à la demande. Nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis ; les articles défectueux ou erronés sont réimprimés ou remboursés gratuitement (email à hello@upgeared.co sous 14 jours). Politique complète sur /returns.

En cas de problème

Article endommagé à la réception, mauvaise taille expédiée, ou défaut d'impression : écrivez-nous dans les 14 jours avec une photo, nous réimprimons ou remboursons sans frais. Nous répondons de chaque pièce que nous expédions.

Limites de responsabilité

Nous sommes responsables du produit que nous expédions. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes (par exemple, manquer un événement à cause d'un retard de livraison). Cela n'affecte pas vos droits légaux de consommateur.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Les consommateurs de l'UE conservent les protections de leur pays de résidence.

Contact

Email : hello@upgeared.co.